Это кошмар какой-то а не банк Работают отвратительно
2.0
Было неплохое отделение,но сейчас закрыто почему-то....
3.0
Меньше 1 часа не получится
1.0
Работники банка ну ооооооочень медленные. Руководство банка! Введите понижающий коэффициент к зарплате для работников за долгое обслуживание!!!!!!! Может тогда они начнут у вас шевелиться
2.0
В 2019 году открыла р/с в банке, на условии год бесплатного обслуживания счета. Через 3 месяца стали снимать плату. Выяснилось, что при оформлении сотрудни ца банка выбрала совершенно другой пакет услуг, где бесплатно только 3 месяца. Чтобы поменять тариф, нужно было закрыть р/с и открыть новый. Готова была согласиться, но выяснилось, что если я захочу кредитоваться, банк сможет это сделать после года обслуживания счета. Т.е. получить кредит не в сентябре след.года, а только в декабре. Хорошо, и этот обман прошёл. Тариф не поменяла, и через год ВТБ отказывает в кредите, т.к. он оказывается ИП вообще не кредитуют.Привела им клиента, каждый день движения на р/с терминал, платёжки.... И вот итог, для клиента НИ ЧЕГО.
1.0
Вчера 21 октября обратилась в отделение ВТБ и мне пришлось там прождать в очереди 2 часа. Это просто кошмар. Так всё у них медленно происходит. И в конце как издеваются предлагают заполнить анкету на сколько я оцениваю обслуживание.
Очереди, все медленно. И не понятно Когда куда в какое отделение ехать
1.0
Отбитые... Потерял работу, обратился за ипотечными каникулами. Платёж в мес 26 тыс. остаток суммы долга 2,8м. Сказали «на 3 мес Ок!», но!!: увеличение срока ипотеки на.. внимание 28 (ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ!!!!!!!!) месяцев и переплата 686 тыс руб. за три мес отсрочки С ПРОЦЕНТАМИ ЗА ЭТИ ТРИ МЕСЯЦА. Это что? Оператор в прямом эфире был отослан по всем правилам русского традиционного, отборного. Гореть им в аду вместе с законом 76ФЗ и теми, кто его принимал.
4.0
Классный банк
5.0
Быстрое обслуживание
1.0
В разные дни видимо по разному получается, но вот столкнулась с тем что вчера стояла очередь на улице, и никому не стыдно, то есть у нас открыли летние веранды у кафе, в общественном транспорте в час пик все едут плотненько друг к другу, а в банке мы должны соблюдать дистанцию и ожидать 50 минут на улице, где не предусмотрено для ожидания ничего, а если человеку плохо станет и он в обморок упадет, это нормально? Просто сами сотрудники постойте час на улице в любую погоду.
1.0
Живая очередь, вы серьезно? Медленное обслуживание, сервис такой себе.
1.0
Обслуживание нету 0
5.0
Лучший офис в ВТБ . Сотрудники вежливые и внимательные. Шустрый администратор Анастасия, офис рекомендую!
2.0
Плохое обслуживание клиентов. Огромные проценты по кредитам.
