Хочу поблагодарить турагенство за помощь в выборе тура для отдыха в Турции. Отдыхал в сентябре 2019г. Искал сначала в других агенствах, но многое там не устраивало. Тем более что отправлялся на такой отдых впервые и не хотелось себе испортить первые впечатления. Потом по совету знакомых обратился сюда и действительно угадал на 200%. Грамотный подбор времени и места отдыха! Отдых в Аланье в отеле "Тimo Resort 5*" оказался и вправду превосходным! Спасибо отдельное менеджеру Алёне за очень профессиональный подход к делу: на мою кучу вопросов она отвечала доступно, очень доброжелательно, при необходимости сама дополнительно перезванивала - с ней было приятно общаться! Как-то сразу возникало чувство доверия к ней и к работе всего агенства. Спасибо всему коллективу. Всё на очень высоком уровне!
5.0
Спасибо огромное сотрудникам данной фирмы за отличный подбор тура!Отдохнули всей семьёй на 5+ Очень вежливые,заботливые и просто класные специалисты своего дела!В след.отпуск только с вами!!!
1.0
В Уматурман обращалась не первый раз, работают быстро, вежливые, приятные в общении, но только до того как им перевели деньги. Дальше всё на саматек. И в этот раз они меня очень подвели, я просила их за ранее чтобы места в автобусе( поездка в Питер) были не у стойки у двери, объяснила почему, но именно они нам с подругой и достались. На будущее всем, сидеть там не возможно , ноги не разгибаються, очень тяжело. Там если и ехать, то только одному пасажиру. И ещё программа в Питер была, ну очень ускореная, те кто составлял, пусть пересмотрят. Нельзя издеваться над людьми за их же деньги.
1.0
Девочки из Уматурман делают все быстро, но не очень качественно и ровно до момента, пока им не заплатят деньги, а после забывают о клиентах. Например, забывают сказать, что в самолете не будут кормить, что при выезде из отеля тоже не покормят. Понятное дело, что можно это найти самим, но было бы хорошо, если менеджеры могли не только забирать деньги, но и заранее предупреждать туристов о возможных сложностях в процессе путешествия. В других агенствах предлагают более качественные услуги.
5.0
Прекрасное турагентство! Быстро подобрали тур исходя из наших интересов и финансов. Отдельное спасибо Алёне!
5.0
Было мало времени с подбором тура в Европу и оформлением визы... Девочка менеджер сотворила чудо! Подобрала тур в Италию и оформила визу моментально, как будто для себя все делала! Очень благодарен за такой подход!
5.0
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру турагенства Уматурман Алёне за качественно подобранный тур! Спасибо за гостеприимство, я теперь ваш постоянный клиент))
