Отличное обследование детского отдел., ходим на детский масссаж: все супер: Кирилл Николаевич - супер профи своего дела; есть результат, а это главное. В дет отделении всегда чисто и аккуратно, ну, настоящая больница. Есть живые разноцветные рыбки, ягуара, игры, мячики , ребёнка можно отвлечь и развлечь . Из минусов: спрашивают паспорт , даже если пришли в очередной раз, прям напрягает это, ну, кто моего ребёнка к ним ещё может привести на какую-то процедуру , если не я или родные...
5.0
Очень хорошо
5.0
Была с дочкой на приёме у педиатра. Врач понравилась, но к сожалению не запомнила фамилии.
5.0
Быстрое оформление, грамотный ресепшен но это бонус, а главное лучшие врачи!
2.0
Замечательная специалист, взявшая анализы, но отвратительное администрирование и организация процесса.У дочери подозрение на острый пиелонефрит. Срочно нужно было сдать анализы для назначения антибиотиков. В субботу вызвали медсестру на дом для сбора анализов. У администратора (при оформлении вызова) уточнили, что ситуация срочная, нас заверили, что все будет быстро и качественно сделано. И началось... Изначально обещали перезвонить для уточнения времени о приезде медсестры к нам - не перезвонили. Звонила сама два раза (нужно было собрать мочу и время явки было важно). Ответ - передадим заявку, с вами свяжутся. Не связались. Медсестра пришла в 10 утра. Замечательно взяла анализы, ребенка успокоила, подождала пока собрали мочу... К ней нареканий нет никаких и только положительные эмоции! Но, почему то, с собой ей выдали только акт о заказе, договора не предоставили. Я еще раз уточнила - когда будут результаты, так как уже было критично, заверили - сделаем быстро.И что? Анализов нет до сих пор! В акте указано - 1-2 дня готовности. Прошло 2е суток! Утром сегодня ехали к врачу. Я звонила в Тонус несколько раз и каждый раз у них путались данные - то "да, уже кровь готова, но мочи нет", второй звонок - "моча готова - крови нет"... Анализы обещали скинуть срочно на почту (хоть какие-нибудь уже!) - ничего не скинули. Огрызались: " в договоре два РАБОЧИХ дня готовность". Но договора то не предоставляли!В итоге - бездарно потратили деньги, будут ли результаты - большой вопрос. И уже сомнения - они вообще будут верные, при такой длительности их подготовки??? Лучше бы обратилась в Инвитро сегодня. Короче - если нужны срочные анализы - сотню раз уточните и задумайтесь - а вам точно нужно обращаться именно в ТОНУС, не подведут ли вас сроки исполнения и такая отвратительная нескоординированность административной части данного учреждения??(Ставлю две звезды только за работу медсестры - она была чудесная. Все остальное - просто кошмарный ужас!)
3.0
Добрый день!Почитал отзывы, выяснил что с парковкой действительно сложности, есть ли решение на сегодняшний день, какие действия предприняты?Или Вы с 2019 года, так и решаете активно этот вопрос?Это действительно влияет на выбор посещения вашего центра.Спасибо.
5.0
Вежливые, приветливые, профессиональналы
1.0
Ужасное отношение руководства этого заведения!Если у вас будут какие-то проблемы с этой клиникой, руководители сделают всё чтобы выгородить своих сотрудников!
4.0
Хорошее обслуживание
5.0
Очень хорошая детская клиника
3.0
Посещали Тонус Кроха стоматологию на Ванеева. Осталось двоякое впечатление. С одной стороны вежливый и общительный врач, а с другой стороны, ужасный администратор, которому лень поднять трубку и узнать у врача возможное время приема. Хотели лечить зубы ребенку с анестезией, пытались узнать примерные даты, на что получили ответ, "Вы определяйтесь, а потом будем узнавать по датам". Как можно определиться с лечением, когда тебе даже не хотят озвучить возможные даты лечения!!! Так относиться к клиентам нельзя! Не ожидали от Тонуса такого подхода. Бывали в других клиниках сети и всегда все было на высшем уровне, а тут просто неуд.
5.0
Решили провести время с семьей и немного подлечиться. Соляная пещера очень симпатичная, много игрушек для детей, даже мультики есть. Хорошее разнообразие семейного вечера.
5.0
Приятная клиника. Обращались с отитом, лечение помогло. Врач легко нашла контакт с ребенком. Спасибо за хорошее лечение и внимательность к пациентам.
5.0
Чудесная клиника. Доктора с большой буквы, особенно Либрехт Эдуард Германович. Спасибо за помощь и профессионализм.
5.0
Замечательная клиника. Большой выбор специалистов. Услуги на высшем уровне. Спасибо.
4.0
Отличная клиника для деток с городскими поликлиниками не сравнить Цены на услуги конечно завышены
5.0
Спасибо огромное логопеду Елене Анатольевне Валеулиной за внимательное, теплое отношение к ребенку, за высокий профессионализм в работе. Ребенок научился говорить и выговаривать. Еще раз спасибо.
5.0
Приятное обслуживание
1.0
Сегодня произошёл случай, судя по действиям сотрудников центра вынуждена поставить такую оценку! Прихожу с ребёнком на приём, на входе в центр стоит девушка, беременная, ей очень плохо, болит спина и живот она упала прямо на ступеньках центра. Вокруг куча зевак и все только вздыхают.... Я подхожу к гардеробщице центра Тонус и прошу её вызвать скорую помощь, но мне в ответ сказала фразу - "МНЕ НЕКОГДА, Я РАБОТАЮ! ВЫЗОВИТЕ САМИ!" я в шоке! Берегите себя! Поэтому что все все равно что с вами!
5.0
Клиника нам понравилась. Обращались к психологу Троицкой Е.Ю. Врач нам понравился, дочка чувствовала себя комфортно, не боялась.
