Постоянный покупатель (БЫЛ) сети магазинов Летуаль. В июле 2020 года приобрёл женский аромат в подарок, на август. При пользовании аромат оказался настолько не стойким, а уверяли до 8 часов минимум, не стойкий - запах отсутствует. Подарок оказался не подарком (ситуация очень не приятная). Принес в ТЦ ЭТАЖИ, обратился к ответственному сотруднику за разрешением сложившейся ситуации: просить я сразу отказался, счел это унижением, принеся свои деньги (13 500 руб.) при этом получил товар равный тому что на уличных развалах продают за 300 рублей, предложил решить эту проблему без проволоки, а мне предложили написать заявление. Зная этот рецепт отфутболивания, не стал писать!!!
Предполагая Летуаль статусной сетью надеялся как постоянному покупателю пойдут на встречу, и избавят от этой кутерьмы, АРОМАТ В УПАКОВКЕ С ЧЕКОМ, я подарил ответственному продавцу !!! Кстати в моей практике это не первый случай, но проблемы разрешались. Осталась горечь вместо праздника !!!
Знайте вся вода там мёртвая, а продавцы зачарованные. Делать выводы только ВАМ !!!
2.0
Покупала товары через сайт, в принципе оформлен и доставлен заказ быстро. При чем цены значительно отличаются от магазинных.
3.0
Магазин уже не тот. Цены улетели в космос. Не успеваешь зарабатывать на свой любимый аромат. Как специально цены поднимают. Кто у них покупает вообще?
5.0
Хороший магазин.Вежливый персонал,качественное обслуживание.На мой взгляд,менеджеры консультируют со знанием своего дела и объясняют все доступным языком.Цены приемлимые.Рекомендую!!
1.0
Очень редко покупаю что-либо в этом магазине, и вчера еще раз убедилась, что здесь ничего не меняется, ни в самом магазине, ни в системе работать, а только ухудшается. Сделала заказ через интернет, оплатила его, и все это с одной целью - минимум затрат по времени, т.к. изначально знала, что буду забирать заказ вечером и с ребенком. В итоге, в...
3.0
Посетила летуаль в чёрную среду, когда много скидок и акций было. Посетителей было не сказать что много, в основном девушки, выглядывающие себе по акции подарочки. Нашла девушку консультанта для помощи подобрать себе косметическое средство. Первое что предложили - везде, где найдёте тестеры, можете посмотреть... Так себе помощь конечно если бы я...
1.0
Продают косметику, духи с истекшим сроком годности. Цены очень высокие и различаются с ценой на кассе.
4.0
Покупали с женой себе здесь парфюм. Вроде как скидка - первый покупаешь - второй за ту же цену в подарок. Но цены, конечно, космические)
1.0
Продавцы работают как рабы на плантации. Трудовой кодекс российской федерации нарушается полностью. Администрации плевать на регламент рабочего времени, и весь трудовой кодекс!!! Люди работают неделями без выходных по 12 часов в день!!!
5.0
Широкий выбор парфюма. Я здесь покупаю уже не первый аромат, всегда доброжелательные консультанты, покажут, расскажут, дадут понюхать разные варианты. И да, ароматы очень стойкие. Надолго хватает!
4.0
нравится то, что хороший выбор парфюмерии. но больше 5 минут тяжело находиться, дышать невозможно, сотни ароматов в один момент это перебор.
5.0
Мне очень понравился Летуаль в Жар-Птице! Магазин очень большой, девочки очень приветливые! Помогли подобрать тональный крем, Выбора оочень много. И, конечно, то что этот могазин НОВЫЙ - дает о себе знать)
5.0
Покупала маски в магазине на Родионова, давненько не заходила туда, понравился выбор очень, особенно понравились маски Skin Needs,AT Fox) Консультанты там премилые и музычка приятная, с удовольствием сходила.
5.0
Это что-то с чем-то! Бомба, а не магазин. Свежие овощи и фрукты. А сладостей огромный выбор. Столько видов халвы я нигде не видел. Именно здесь нашёл орех пекан, соки от Баринофф, забавные сладости. Не купить попробовать что-то интересное просто невозможно.
5.0
Хороший ассортимент, нормальные цены. Можно купить все , сразу и в одном месте.
1.0
Летуаль вообще славится пренебрежительным отношением консультантов к покупателям, но точка в фантастике - мой личный рекордсмен. На просьбу подобрать румяна до 500 р мне ответили "Дешевая косметика там, смотрите сами". На кассе требовали объединить мою маленькую покупку с покупкой подруги, аргументируя "У нас средний чек упадет, не будем отдельно...
1.0
Купила в Летуаль духи, а дома обнаружила, что они подделка. Принесла в магазин, вернуть деньги отказались. Вот люди, думайте, прежде чем покупать духи в Летуаль. Идите сразу в Иль де боте. Там за качество отвечаю, хоть и цены повыше.
4.0
Из всей представленной косметики в своё время покупала туалетную воду, тушь, лак, мицелярную воду лэтуаль и масло для ванны. К продуктам лэтуаль претензий не имею, мицелярную воду покупаю до сих пор, так как очень удобно носить с собой. Но вот всё остальное чересчур уж цена на мой взгляд завышена.
1.0
Соглашусь с нижесказанными отзывами. Действительно, продавцам нет никакого дела до тебя. Всегда бардак, нет чистых салфеток, тесно, никто не подойдёт и не подскажет. Была раза 3 в этом магазине и всегда одна и та же ситуация.
4.0
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Отдел на Бетанкура не самый лучший из всех отделов города. То ли разбирают всё самое интересное очень быстро, то ли пополняют запасы очень медленно. Нужных ходовых цветов блеска, помады или тон.крема не найти. Консультанты вежливые, очень приятные девушки, всегда идут навстречу. Но иногда делают...
