Работаю на азс. сейчас, ночью, пришел человек, которому некуда идти, без денег, ночевать негде, короче, бомж. ночевать на азс мы его оставить не можем. куда можно его направить? куда позвонить сейчас, ночью. есть ли какие- либо ночёвки для таких людей и как ему туда добраться? транспорт не работает.

Понимаю вашу ситуацию. Прием человека в таком состоянии – это непросто, и важно найти ему безопасное место. Вот подробный ответ, как действовать в вашем случае.

1. Ключевые характеристики:

   
   
   
   
   • Круглосуточная доступность: Организация должна быть готова помочь в любое время суток.
   
   
   • Опыт работы с бездомными: Желательно, чтобы организация имела опыт работы с людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
   
   
   • Наличие ночного приюта (при необходимости): Если есть возможность предоставить ночлег, это будет идеальным вариантом.
   
   



2. Советы по выбору, по сценариям и потребностям:

   
   
   
   
   • В первую очередь: Позвоните в городскую социальную службу (обычно есть телефон "горячей линии"). Они должны знать, куда направить человека.
   
   
   • Если социальная служба недоступна: Обратитесь в полицию (уточните у них, есть ли в вашем городе организации, которые могут помочь). Они могут вызвать социальный работник или предложить альтернативные варианты.
   
   
   • В крайнем случае: Если других вариантов нет, позвоните в скорую помощь. Они не предоставят ночлег, но могут оценить состояние человека и направить в нужное ведомство.
   
   



3. Рекомендации по использованию:

   
   
   
   
   • Будьте готовы предоставить информацию: При звонке будьте готовы сообщить о состоянии человека, его примерном местонахождении и причинах, по которым он нуждается в помощи.
   
   
   • Записывайте информацию: Записывайте номер телефона, с которого вы звонили, имя сотрудника, с которым общались, и информацию о дальнейших действиях.
   
   
   • Убедитесь, что человек в безопасности: Пока ждете помощи, убедитесь, что человек находится в безопасном месте и не представляет опасности для себя и окружающих.
   
   



4. Сопутствующие товары и услуги:

   
   
   
   
   • В вашем случае речь не идет о товарах и услугах, скорее о помощи и поддержке от социальных служб.
   
   

Три дополнительных и полезных указания или предложения:

1. Что нужно сделать сразу после?: Сообщите о произошедшем вашему руководству и зафиксируйте факт обращения человека за помощью в документах АЗС.


2. Что проверить?: Уточните у человека, нет ли у него документов, удостоверяющих личность. Это может облегчить дальнейшую работу социальных служб.


3. Как подготовиться?: Заранее узнайте телефоны и адреса организаций, оказывающих помощь бездомным в вашем городе/регионе.

Учитывая, что ситуация требует немедленного вмешательства и может быть связана с различными сложностями, я рекомендую обратиться к оператору в чате для получения более подробной и актуальной информации, специфичной для вашего региона. Вы также можете воспользоваться поиском на сайте справочной службы для поиска ближайших организаций, оказывающих социальную помощь.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.