Совкомбанк
Лидер Народного рейтинга-2019 портала banki.ru ТОП-3 крупнейших частных банков ТОП-10 крупнейших банков по размеру активов в России.
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
деревня Медведево, Полевая улица, 5
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Добрый день. 13.02.2021 я оставлял заявку на кредит на вашем сайте. Со мной связался специалист по телефону, обсудили условия, я получил предварительное одобрение и после чего специалист пригласил меня в местное отделение банка - ККО "Нижегородский №2" ул. Ефремова, 2.В этот же день я подошел в отделение, меня пригласила девушка к окну. Девушка не представилась, бейджа на груди не было. На рабочем месте бейджа не было, поэтому я не знаю ее ФИО и даже должности.Я объяснил, что оставлял заявку на сайте, после чего меня к вам в отделение пригласили. Девушка попросила у меня паспорт, после чего начала создавать новую анкету, задавая мне вопросы, на которые я уже отвечал в анкете на сайте (я ее заполнил полностью). Скорее всего хотела сделать новую заявку.Разговарилвала девушка невнятно, приходилось по 3 раза переспрашивать. Заявку я подписал. Девушка попросила меня предоставить копию трудовой книжки и справку о доходах. Нет проблем, я сказал что предоставлю в течение недели. Девушка пообещала мне, что позвонит мне и озвучит предварительное решение банка, пока я готовлю документы.Сегодня 17.02 - ни одного звонка не было.Я сам несколько раз звонил по общему федеральному номеру. Мне опретор сообщил, что по моей заявке помимо копии ТК и 2-НДФЛ требуются еще дополнительные документы. Девушка в офисе мне о них ничего не сообщила. То есть я узнал об этом случайно. Также я несколько раз просил соединить меня с данным отделением для уточнения списка документов и формата их предоставления. Но мне отказывали.То есть ваш банк не предоставляет совим клиентам поддерживать связь со своими менеджерами в удобных форматах (телефон, скайп, мессенджеры, и даже по электронной почте). Я мог бы предоставить предварительно сканы всех документов по электронной почте. Но этого сделать нельзя.Ничего обсудить нельзя, только при личном посещении.В других коммерческих банках менеджеры представляются, носят бейджи, дают визитки с городскими телефонами отделений и персональными мобильными телефонами. Всегда можно позвонить и обсудить любые рабочие вопросы. Всегда можно отправить документы по электронной почте.Но с вами ничего этого недопускается.За это я отказываюсь работать с вашим банком и никому не посоветую. Оставлю негативные отзывы на популярных общественных интернет ресурсах, чтобы другие люди тоже были готовы к такому отношению.0 из 10 моя вам оценка. Отвратительная работа с клиентами.
14.02.21 не смотря на рабочие часы с 9. 00 и до 16.00, офис в 15.30 наглухо закрыт без видимых причин на то, и указание на то в сети.То есть все сотрудники данного офиса свалили с рабочего места раньше времени, испортив полностью репутацию данного отдельно взятого офиса и отношение ко всему банку в целом, как к надежному финансовому партнёру.
Наплевательское отношение к клиентам. По сетевой информации отделение должно было быть открыто, по факту оказалось закрыто. приехали за четверть часа до закрытия. Какой либо информации об изменинии графика работы на дверях банка небыло также. Проехали зря через весь город.
Хотим выразить огромную благодарность за великолепно выполненую работу по открытию расчетного счета Заплечниковой Наталье Александровне. Наталья очень грамотно и доступно преподнесла всю информацию, ответила на все наши вопросы и помогла подобрать тариф обслуживания по нашим индивидуальным запросам.Очень квалифицированный специалист, будем всем рекомендовать.
Стандартно.
Второй день названивают с номеров этого банка...говорят,что кто то взял кредит и не платят,а указали мой номер телефона. Я объясняю ,что не знаю этого человека,но звонки продолжаются... Задолбали!!!! В суд что ли идти??
Клиент этого банка два года, очень довольна
Все просто и рекламу крутят. Правда персонал тупит но всторну банка чтоб мозги запудрить.
Хорошее отделение, вежливые сотрудники.
Недавние 1 упоминание в ответах справочной:
Как проехать